Charge de travail supplémentaire, perte de temps, risques de cyberattaques, etc. De nombreuses raisons très rationnelles poussent les entreprises à envisager d’externaliser la gestion de leur système d’information. L’infogérance informatique ou « service managé » est une solution où une entreprise ou une collectivité externalise la gestion de ses systèmes informatiques à un partenaire spécialisé. Que faut-il avoir en tête avant de passer un contrat d’infogérance ? Quels sont les bénéfices pour mon entreprise ?
Sincrone IT vous accompagne dans cette réflexion et vous donne les raisons d’externaliser votre SI auprès d’une entreprise d’infogérance.

Alléger sa charge de travail
Gagner du temps
Combien de temps passez-vous en moyenne par semaine à gérer votre informatique ? La réponse à cette question est assez déterminante pour envisager d’externaliser votre IT.
Confier la gestion de votre système d’information à une entreprise d’infogérance vous permet de libérer un temps précieux pour vos équipes. Plutôt que de consacrer vos ressources internes à la résolution de problèmes techniques quotidiens et chronophages, vous pouvez concentrer vos efforts sur vos enjeux métiers stratégiques. En externalisant votre SI, vous vous déchargez des tâches à faible valeur ajouté. De cette façon, en réduisant votre charge de travail interne sur ces sujets informatiques, vous transformez votre entreprise en un environnement plus productif.
Accéder à une documentation simple et détaillée de l’activité de votre SI.
Au-delà du gain de temps en termes de gestion de votre SI, une entreprise d’infogérance prend en charge toute la documentation simple et détaillée de votre SI : inventaire du matériel et des solutions, documentation d’architecture. Toute cette partie administrative complexe, et pourtant indispensable, est prise en charge dans le cadre de votre contrat d’infogérance par des experts. Cela implique que vous équipes n’ont plus cette charge et peuvent se concentrer sur leur cœur de métier.
Avec l’externalisation de votre SI, vous gardez le contrôle total sur votre activité grâce à la mise à disposition de rapports : rapport de disponibilité et recommandations sur les actions à mener. Ces données sont facilement accessibles et lisibles par vos équipes, et vous êtes décisionnaire sur l’application ou non de ces recos. Une charge conséquente et non-négligeable que vous déléguez à des experts.
Bénéficier de conseils experts
Au-delà du simple support technique, l’infogérance vous donne accès à l’expérience et aux expertises multiples d’une entreprise spécialisée. Les prestataires en infogérance, comme Sincrone IT, mettent à votre disposition une veille technologique constante, des conseils stratégiques et un accompagnement sur mesure pour vos projets numériques. Cette approche permet non seulement de sécuriser et de moderniser votre infrastructure, mais aussi de prendre des décisions éclairées pour anticiper vos besoins futurs.
En vous appuyant sur une équipe d’experts, vous accédez à des solutions innovantes et à un savoir-faire éprouvé, garantissant une meilleure performance et une meilleure compétitivité de votre entreprise.

Accroître la résilience de votre SI
Quelles seraient les conséquences de l’arrêt de votre SI après une cyberattaque pour votre activité ? Quels logiciels ou données seraient impactées ? Si votre entreprise se repose uniquement sur des procédures internes ou une supervision limitée, la détection et la réaction risquent d’être insuffisantes, notamment la nuit, le week-end ou pendant les congés.
Être accompagné dans la mise en place d’un plan de reprise informatique
Travailler avec une entreprise d’infogérance, permet de réduire le risque de cyberattaque et de rétablir au plus tôt le fonctionnement de votre SI après une compromission. Les experts IT vous proposent des mesures concrètes pour assurer la mise en place d’un plan de reprise d’activité ou plan de continuité d’activités. Le rôle incontournable du partenaire IT est de vous apporter des conseils et des préconisations en accord avec les enjeux vitaux de votre entreprise.
Pour en savoir plus sur le Plan de Continuité d’Activité, cliquez-ici !
Limiter les risques de cyberattaques
Renforcer sa cybersécurité grâce à une solution SOC managé
L’entreprise d’infogérance assure la cybersécurité de votre système d’information grâce à la mise en place des solutions adaptées en cas d’attaques de type ransomwares.
Externaliser votre SI à une entreprise d’infogérance permet de bénéficier d’un SOC managé avec l’intervention d’experts humains en cybersécurité disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils analysent en continu les alertes issues des solutions de techniques de protection, ce qui augmente la probabilité de détecter les menaces avant qu’elles n’affectent vos activités. Résultat : votre système d’information reste opérationnel grâce à des solutions adaptées et une équipe dédiée. Vous gagnez en sérénité et vous assurez la continuité de vos services, en démontrant à vos partenaires clients ou vos fournisseurs que vous maitrisez votre cybersécurité.
Avoir une vision claire de ce que coûte votre SI
Grâce au contrat d’infogérance, vous disposez d’une visibilité budgétaire du maintien en condition opérationnelle de votre système d’information. De cette façon, vous savez ce que vous coûte au global votre SI.
Le contrat d’infogérance comprend à la fois des suggestions d’amélioration de votre SI et l’anticipation de l’obsolescence des licences qui arrivent à échéance ou de matériels à remplacer. Ainsi, vous avez une vision claire du budget à déployer pour la mise à niveau de votre système d’information.
Avoir un Système d’Information toujours à jour
Vos infrastructures IT sont-elles régulièrement mises à jour ?
Grâce à la mise à jour des infrastructures
Une entreprise d’infogérance informatique veille aux mises à jour régulières de votre système d’information avec des alertes et des tableaux de bord détaillés. Grâce à cela, vous assurez un niveau de conformité et de sécurité optimale de votre infrastructure IT. Les mises à jour corrigent les failles critiques qui peuvent être exploitées en cas de cyberattaques.
La vraie valeur ajoutée d’externaliser la gestion de votre SI à une entreprise d’infogérance est que les équipes IT sont au fait de ce qui doit être mis à jour, qu’elles ont les prérequis techniques et contextuels pour les effectuer de façon optimale et sécurisée. Notez bien que celles-ci ne sont pas automatiques ! Les équipes IT vont prendre en compte tous les risques et les impacts techniques avant d’effectuer la mise à jour pour ne pas mettre en péril votre infrastructure IT.

Une veille constante en cas de vulnérabilité
Une entreprise d’infogérance informatique possède des dispositifs éprouvés pour effectuer une veille de sécurité constante de vos vulnérabilités. Les équipes IT surveillent en permanence les failles critiques et les impacts potentiels sur vos infrastructures IT : serveurs, firewalls, applications métiers. Lorsqu’une faille critique est détectée, un processus structuré se déclenche : analyse du risque, validation des correctifs, planification et déploiement rapide des patchs. L’entreprise d’infogérance va aussi vous apporter de la transparence et de la traçabilité des actions. Au-delà des menaces critiques, l’entreprise d’infogérance corrige les vulnérabilités en continue sans impacter le travail de vos collaborateurs. Votre entreprise gagne en sécurité, en stabilité et en sérénité.
Bénéficier d’une supervision accrue
Une équipe IT dédiée proactive, qui anticipe les pannes
Une entreprise d’infogérance vous apporte une équipe IT outillée et réactive qui anticipe les pannes. Elle détecte en temps réel les anomalies, prévient les pannes et intervient avant que celles-ci n’affectent vos activités. Cette proactivité se traduit par une réduction significative des interruptions de service et une anticipation des besoins de maintenance et de remplacement de solutions lié à l’obsolescence de celles-ci.