Rima Ramdin
Ingénieure Commerciale à Paris
Dans la peau de Rima, Ingénieure Commerciale
Avec la série « Dans la peau de… », Sincrone IT vous invite à découvrir les femmes et les hommes qui façonnent ses expertises au quotidien. À travers leurs parcours, leurs missions et leurs convictions, nos collaborateurs partagent une vision concrète, humaine et engagée de leurs métiers au service de la performance des entreprises. À découvrir toutes les deux semaines en version longue sur notre site internet et en version courte sur notre page LinkedIn. Bonne lecture !
À quoi ressemble ton quotidien chez Sincrone IT ?
Mon métier d’ingénieure commerciale chez Sincrone IT est très polyvalent. Il n’y a pas de journée type, mais un objectif constant : comprendre les enjeux des clients pour leur proposer des solutions concrètes.
Mes journées alternent entre échanges avec clients, prospects et préparation d’offres, en maintenant une collaboration constante avec les équipes techniques, l’avant-vente, les partenaires et mon manager.
En clair, mon métier consiste à :
- comprendre le besoin réel du client au-delà de sa demande initiale,
- construire une solution sur mesure avec les équipes internes et les partenaires,
- accompagner le client dans sa prise de décision,
- et à assurer un suivi dans la durée, pas uniquement jusqu’à la signature.
La bonne pratique issue de mon expérience est simple : écouter avant de vendre, un client bien compris est un client bien accompagné.
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton métier ? Selon toi, quelle est ta compétence clé ?
Ce que j’aime le plus dans mon métier, c’est le contact humain, la diversité des sujets et le fait de ne jamais tomber dans la routine. Chaque client est différent, chaque problématique aussi, ce qui rend le métier très stimulant.
J’apprécie particulièrement le fait de construire des solutions sur mesure et non de vendre un produit unique, la liberté d’approche commerciale, le travail d’équipe ainsi que la montée en compétence permanente.
Je dirais que ma compétence clé réside dans ma capacité à comprendre rapidement les enjeux business du client et à faire le lien avec des solutions techniques adaptées, même sur des sujets complexes.
Ton conseil pro ?
Qu’il s’agisse d’une TPE, d’une PME ou d’une ETI, la technologie doit rester un moyen au service du besoin, et non une finalité. Une solution bien adoptée aura toujours plus de valeur qu’un dispositif trop complexe.
Mes bonnes pratiques :
- Partir du besoin métier
- Mesurer l’impact concret
- Anticiper les évolutions futures
- S’appuyer sur des partenaires fiables
- Avancer par étapes
Sincrone IT, un lieu d’expertise et d’accomplissement ?
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est cette double casquette opérateur, intégrateur, renforcée par des partenaires clés et des solutions constamment renouvelées. Sincrone IT est dans une vraie dynamique d’innovation et de veille technologique permanente. Sincrone IT, c’est la capacité à connecter les besoins d’aujourd’hui aux solutions de demain.
Un grand merci à Rima de l’agence de Paris pour sa participation à notre série « Dans la peau de » !
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