Actualité
MCO Informatique :
qu’est-ce que c'est ?
16 février 2026
Définition du MCO informatique
Le maintien en condition opérationnelle (MCO) d’un système d’information, est un ensemble d’actions qui visent à garantir la disponibilité et la performance du SI en toute circonstance.
Le MCO informatique concerne notamment l’ensemble des réseaux et serveurs d’une entreprise. Pour garantir leur disponibilité, il est nécessaire d’effectuer des actions de maintenance de votre infrastructure informatique, de veiller à leur mise à jour régulière et d’assurer une sécurité optimale contre les cyberattaques et les pannes.
Que contient le Maintien en Condition Opérationnelle ?
1. La supervision et la surveillance du SI
Mettre en place une stratégie de MCO informatique permet d’effectuer une surveillance permanente des serveurs, des réseaux et des applications. La supervision constante du SI permet une détection précoce des incidents potentiels grâce à des alertes en cas de dysfonctionnement.
2. La maintenance préventive
Un des points fondamentaux du MCO est l’anticipation et la prévention des risques. Pour cela, les équipes IT se chargent d’effectuer de façon rigoureuse et régulière les mises à jour des systèmes. L’obsolescence des solutions et du matériel est anticipée. Un suivi rigoureux de la bonne exécution des sauvegardes est également capital pour garantir la disponibilité des données. Appliquer ce niveau de maintenance préventive dans le cadre du MCO informatique facilite l’anticipation des pannes, qu’elles soient matérielles ou logicielles.
3. La maintenance corrective
L’autre point fondamental du MCO informatique est la maintenance corrective. La résolution rapide des incidents (pannes, cyber risques) participe au maintien de votre SI en état de fonctionnement constant. La maintenance corrective consiste à traiter au plus tôt un dysfonctionnement pour limiter les ruptures de service dans l’entreprise. Pour cela il est capital de mettre en place des processus de qualification efficaces et ainsi d’identifier la bonne compétence pour apporter la meilleure solution.
Une documentation d’architecture à jour et des procédures de traitements des incidents courants contribue à une prise en charge efficiente des dysfonctionnements.
Pour aller plus loin, découvrez le PCA entreprise.
4. La gestion de la sécurité
Avec l’accélération des menaces cyber, le MCO doit impérativement contribuer à réduire le risque de cyberattaque et à s’y préparer le cas échéant.
Dans cette approche, la gestion de la sécurité informatique couvre notamment le contrôle des accès de vos collaborateurs à votre système d’information en appliquant le principe du moindre privilège. Dans le cadre du MCO, l’équipe IT se charge de gérer les règles d’accès afin de limiter les intrusions malveillantes. Pour aller encore plus loin, vous pouvez aussi appliquer la méthode Zero Trust Network Acess, qui utilise le principe de méfiance totale grâce à la double authentification.
De plus, le MCO informatique apporte une brique de sécurité supplémentaire grâce à l’application de correctifs de sécurité (patch management), à la sauvegarde et à la restauration des données.
5. L’optimisation et l’amélioration continue
La disponibilité de votre SI dépend de la qualité des optimisations et des améliorations effectuées en continu par les équipes IT dans le cadre d’un contrat d’infogérance. Votre SI doit s’adapter selon vos besoins et vos projets : déménagements, agrandissement des équipes, nouvelles activités, nouvelles contraintes de sécurité. Avec un contrat d’infogérance informatique en plus, le MCO prévoit une brique d’amélioration continue pour vous assurer une SI performant et disponible.
Qui gère la partie informatique du MCO ?
Le maintien en condition opérationnelle est géré par les équipes en interne lorsque l’entreprise est dotée d’un service informatique. Le RSI, DSI ou RSSI a la responsabilité de définir la stratégie en matière de SI et de sécurité au regard des enjeux de l’entreprise et de ses évolutions à venir (nouvelles activités, déménagement, etc…).
Les plus petites entreprises (PME), ne sont pas toujours équipées d’un service informatique dédié et d’experts IT. C’est pourquoi, certaines entreprises préfèrent externaliser la gestion du SI et confier le MCO informatique à une entreprise d’infogérance.
Ce qu’il faut retenir du
Maintien en Condition Opérationnelle
Mettre en place le maintien en condition opérationnelle informatique dans son entreprise permet de :
- Éviter les interruptions de service
- Réduire les risques de cyberattaques
- Garantir une qualité de service à ses clients
- Soutenir vos collaborateurs dans leurs activités au quotidien
