Eric Pelloux
Ingénieur Avant-Vente à Grenoble
Dans la peau d’Eric, Ingénieur Avant-Vente
Avec la série « Dans la peau de… », Sincrone IT vous invite à découvrir les femmes et les hommes qui façonnent ses expertises au quotidien. À travers leurs parcours, leurs missions et leurs convictions, nos collaborateurs partagent une vision concrète, humaine et engagée de leurs métiers au service de la performance des entreprises. À découvrir toutes les deux semaines en version longue sur notre site internet et en version courte sur notre page LinkedIn. Bonne lecture !
A quoi ressemble ton quodien chez Sincrone IT ?
Mon quotidien oscille entre l’analyse des besoins clients, la conception de solutions techniques et la rédaction de propositions. Concrètement, je fais le lien entre ce qu’un client exprime, souvent en termes métier, et ce qu’il faut architecturer côté infrastructure ou sécurité.
Une mission qui m’a particulièrement marqué a été d’accompagner une PME qui pensait n’avoir besoin que d’un antivirus. Après audit, nous avons réalisé ensemble que c’était toute leur infrastructure qui devait être repensée. Cette prise de conscience leur a permis d’avoir une vision claire, de faire des choix cohérents et de mettre en place une sécurité réellement adaptée à leurs enjeux.
La leçon que j’en retiens est simple : toujours écouter avant de proposer. C’est indispensable pour construire des solutions utiles et durables.
Qu’est-ce que tu préfères dans ton métier ?
Ce que j’aime par-dessus tout, c’est le moment où une problématique complexe devient une solution claire et compréhensible pour le client.
Mon expertise consiste à traduire la technique en langage décisionnel. Mon rôle est de faire en sorte qu’un dirigeant comprenne pourquoi une architecture ou une brique de sécurité est un investissement et non un simple coût. L’objectif est de lui permettre de prendre ses décisions en toute confiance, avec une vision précise des enjeux et des impacts.
Mon conseil est toujours le même : ne jamais présenter une solution sans avoir d’abord expliqué le risque qu’elle permet d’adresser. C’est ce qui donne du sens aux choix techniques.
Quel conseil donnerais-tu
aux décideurs IT ?
En IT, on peut toujours faire plus, faire mieux, faire plus sécurisé. Mais le vrai conseil que je donne aux PME est de prioriser.
Il vaut mieux identifier ses trois principaux risques et les traiter correctement, plutôt que de vouloir tout couvrir de manière incomplète. Avec des budgets souvent contraints, cette approche pragmatique est celle qui apporte le plus de valeur et de résultats concrets.
La perfection est l’ennemie du bien, surtout lorsqu’on cherche des solutions efficaces et opérationnelles.
Le mot de la fin,
ta vision de Sincrone IT ?
Si je devais résumer Sincrone IT en une phrase, ce serait qu’on travaille sérieusement, sans se prendre au sérieux.
Dans mon rôle d’avant-vente, je le ressens au quotidien. Les échanges avec les clients sont exigeants et le niveau d’expertise est élevé, mais en interne, l’ambiance reste fluide et constructive. Il n’y a pas de prise de tête inutile, ce qui favorise la collaboration et l’efficacité.
C’est un équilibre qu’on ne trouve pas partout et qui donne naturellement envie de s’investir sur le long terme.
Un grand merci à Eric pour sa participation à notre série « Dans la peau de » !
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