Yann Pitet
Responsable Technique à Grenoble
Dans la peau de Yann, Responsable Technique
Avec la série « Dans la peau de… », Sincrone IT vous invite à découvrir les femmes et les hommes qui façonnent ses expertises au quotidien. À travers leurs parcours, leurs missions et leurs convictions, nos collaborateurs partagent une vision concrète, humaine et engagée de leurs métiers au service de la performance des entreprises. À découvrir toutes les deux semaines en version longue sur notre site internet et en version courte sur notre page LinkedIn. Bonne lecture !
A quoi ressemble ton quotidien chez Sincrone IT ?
Il n’y a pas vraiment de journée type dans mon rôle et c’est justement ce qui me plaît. Je peux commencer la matinée en accompagnant un chef de projet et un client sur la mise en place d’un centre de contact, puis enchaîner avec le support d’un ingénieur sur une problématique réseau ou cybersécurité.
Entre-temps, je prends le temps de structurer les priorités, d’aider mes équipes à avancer et d’apporter un éclairage technique aux équipes avant-vente ou commerciales.
Ce qui relie toutes ces missions, c’est la même exigence : garantir que chaque solution soit parfaitement adaptée au besoin du client, tout en assurant une exécution fluide côté équipes.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ?
Ce que j’aime le plus dans mon métier, c’est qu’on ne s’ennuie jamais. Les sujets sont variés et on passe facilement d’un contexte à un autre, ce qui oblige à rester constamment en mouvement. J’apprécie également accompagner les équipes, les voir progresser et réussir ensemble. Mettre un peu d’ordre dans les projets et aider chacun à y voir plus clair font aussi partie de ce qui me motive au quotidien.
Si je devais résumer mon point fort, je dirais que c’est ma capacité à m’adapter. En communications unifiées et en réseaux, les environnements sont rarement les mêmes, il faut donc vite comprendre, ajuster et proposer des solutions qui tiennent la route et répondent vraiment aux besoins du terrain.
Mon conseil : rester curieux. C’est un domaine qui bouge tout le temps, donc il ne faut pas hésiter à apprendre, tester, et sortir un peu de ses habitudes. C’est comme ça qu’on progresse le plus.
Ton conseil d’expert ?
Considérez votre IT comme un actif stratégique, au même titre que vos ressources humaines ou financières.
L’IT et la cybersécurité ne doivent pas passer au second plan car elles sont au cœur de la continuité et de la performance de l’entreprise… La question essentielle à se poser est simple : quel serait l’impact réel d’une interruption de vos services sur votre activité, votre image et vos clients ?
Une stratégie IT bien pensée ne se subit pas, elle s’anticipe et devient un véritable levier de confiance et de performance.
Quelle est ta vision de Sincrone IT ?
Pour moi, Sincrone IT est avant tout une entreprise guidée par l’exigence de qualité : qualité des solutions proposées, de l’accompagnement et de la relation que nous construisons avec nos clients. C’est cette exigence qui crée la confiance et s’inscrit dans la durée.
Mais Sincrone IT, c’est aussi et surtout la force de ses équipes. Des équipes techniques, en production comme en support, constamment formées pour maîtriser des technologies en évolution permanente, et des équipes commerciales et avant-vente capables de comprendre en profondeur les enjeux clients afin d’apporter des réponses pertinentes et sur mesure.
C’est cette combinaison entre expertise, engagement collectif et sens du service qui fait de Sincrone IT un véritable lieu d’accomplissement et de valeur pour nos clients.
Un grand merci à Yann pour sa participation à notre série « Dans la peau de » !
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