Grâce à notre service d’infogérance utilisateur, externalisez la gestion de votre parc informatique à nos experts Sincrone IT. Bénéficiez d’une gestion proactive de vos postes de travail, et profitez d’un accès simplifié à un support fiable et performant.
Offrez à vos collaborateurs un support informatique fiable et structuré, disponible 5 jours sur 7, pour garantir leur efficacité au quotidien. Grâce à notre service d’infogérance parc informatique, vous optimisez votre productivité tout en réduisant la charge de gestion interne.
Maitrisez votre parc informatique
Sincrone IT assure la maîtrise complète de votre parc informatique. Nous gérons l’inventaire des postes de travail et des logiciels, tout en anticipant les évolutions nécessaires. Grâce à notre expertise et notre outillage, vous bénéficiez d’une gestion proactive et efficace de vos ressources informatiques.
Sécurisez l’environnement des utilisateurs
Avec un service managé utilisateurs, les mises à jour des postes de travail sont systématiquement effectuées grâce à un outillage moderne, garantissant la gestion des incidents IT, la correction des failles de sécurité et réduisant l’exposition au risque Cyber de votre entreprise.
Pilotez l’infogérance
À travers des comités de pilotage trimestriels, Sincrone IT vous apporte une visibilité complète sur votre parc informatique et identifie les axes d’amélioration pour faciliter le quotidien de vos collaborateurs. La performance du service rendu est communiquée en toute transparence : engagements de service et indicateurs de satisfaction des utilisateur.
Lors de nos journées de proximité sur site, nos techniciens interviennent directement auprès de vos collaborateurs. Nous sommes à l’écoute de vos besoins afin de vous apporter des réponses adaptées et personnalisées, pour garantir ainsi un service de qualité et une satisfaction optimale.
L’infogérance informatique utilisateurs consiste à externaliser la gestion et le support des postes de travail et des applications utilisées par les employés d’une entreprise ou d’une collectivité.
Les avantages incluent un support technique rapide et illimité, une amélioration de la productivité et une gestion simplifiée des ressources informatiques.
Le support technique est assuré via une hotline, des interventions sur site, et un outil de prise en main à distance.
L’infogérance améliore votre productivité en offrant un support rapide et efficace. Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer sur leurs tâches sans être interrompus par des problèmes techniques.
Assurez la disponibilité et la sécurité de vos données et de vos infrastructures serveurs et réseaux.
Déléguez en toute confiance la gestion de votre flotte mobile professionnelle pour améliorer la productivité de vos équipes.
Equipez-vous d'un centre dédié à la surveillance, à l'analyse, à la détection et à la réponse aux incidents de sécurité.
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