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Téléphonie, connectivité et mobilité : une continuité de service renforcée pour les équipes d’Hydrostadium
Témoignage publié en octobre 2026
Filiale du groupe EDF, Hydrostadium est un bureau d’ingénierie spécialisé dans les domaines de l’hydroélectricité et de l’eau vive. Basée à Annecy, Toulouse, Clermont-Ferrand, Limoges et Nice, l’entreprise conçoit et pilote des projets techniques et innovants en France et à l’international. Historiquement reconnue pour son expertise dans la conception de parcours d’eau vive, l’entreprise accompagne aujourd’hui des projets liés à l’hydroélectricité et à l’optimisation d’ouvrages hydrauliques.
Pour soutenir sa croissance, l’entreprise doit garantir la disponibilité permanente de ses ressources informatiques et télécoms auprès de ses collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Connectivité des agences, gestion de la flotte mobile, modernisation de la téléphonie ou encore accompagnement des utilisateurs : les enjeux sont multiples et impliquent des infrastructures fiables ainsi que des partenaires capables d’apporter réactivité et expertise.
Responsable informatique chez Hydrostadium depuis neuf ans, Guillaume Dlouhy revient sur la collaboration de longue date avec Sincrone IT, les projets menés ensemble et les bénéfices concrets obtenus au fil des années pour accompagner l’évolution de l’entreprise.
Secteur
Ingénierie hydroélectrique et hydraulique.
Présence
Siège à Annecy et 4 agences en France.
Enjeu
Garantir la disponibilité des services IT et télécoms tout en accompagnant la croissance de l’entreprise et l’évolution de ses usages.
Solutions
– Gestion des accès Internet et des interconnexions des sites via Bouygues Telecom
– Gestion de la flotte mobile (plus de 200 lignes)
– Accessoirisation et maintenance des terminaux mobiles
– Migration de la téléphonie fixe vers RingCentral
– Pilotage de la relation avec Bouygues Telecom
Bénéfices
– Connectivité adaptée à la croissance des sites
– Maintenance rapide des équipements mobiles
– Téléphonie modernisée et simplifiée
– Relation fluide avec Bouygues Telecom
Guillaume Dlouhy
Responsable Informatique – Hydrostadium
Le défi : accompagner la croissance d’Hydrostadium sans compromis sur la disponibilité des services
Chez Hydrostadium, la disponibilité des ressources IT constitue un enjeu majeur. Les équipes doivent pouvoir accéder en permanence aux outils numériques, que ce soit depuis le siège d’Annecy, les agences ou directement sur les sites de production et les ouvrages hydroélectriques.
Au cours des dernières années, l’entreprise a poursuivi son développement avec l’ouverture de nouvelles agences, l’évolution de ses effectifs et l’augmentation constante des besoins en connectivité. Cette croissance s’est traduite par des projets réguliers de montée en débit, de modernisation des infrastructures et d’évolution des services de communication. En parallèle, certaines solutions historiques arrivaient en fin de vie. C’était notamment le cas de la téléphonie fixe interne, devenue plus complexe à maintenir et exposée à des problématiques d’obsolescence technologique et de sécurité.
Pour Hydrostadium, l’objectif était donc clair : faire évoluer ses infrastructures télécoms sans perturber l’activité des utilisateurs et en s’appuyant sur des partenaires capables d’accompagner durablement l’entreprise.
L’approche : moderniser les services tout en conservant la continuité opérationnelle
La collaboration entre Hydrostadium et Sincrone IT remonte à près de dix ans. Historiquement, elle s’est construite autour des services opérés avec Bouygues Telecom, notamment pour les accès Internet, les interconnexions réseau et les services de mobilité.
Les premiers projets ont porté sur l’évolution des accès fibre et des infrastructures de connectivité. À mesure que l’entreprise grandissait et ouvrait de nouveaux sites, plusieurs montées en capacité ont été réalisées afin de répondre à l’augmentation des besoins en bande passante.
Parallèlement, Hydrostadium a structuré la gestion de sa flotte mobile. L’entreprise dispose aujourd’hui de plus de 200 lignes et bénéficie d’un accompagnement couvrant à la fois la fourniture des équipements, leur maintenance et le suivi des contrats associés.
Plus récemment, un projet stratégique a été mené autour de la téléphonie d’entreprise. L’objectif consistait à remplacer une solution interne devenue obsolète par RingCentral, une plateforme SaaS, tout en conservant les fonctionnalités indispensables à l’activité, notamment les serveurs vocaux interactifs, les scénarios de routage et le service de hotline destiné aux exploitants EDF.
Dans ce cadre, Sincrone IT est intervenu à plusieurs niveaux : analyse du besoin, choix de la solution, paramétrage, déploiement, transfert de compétences auprès des équipes internes et accompagnement dans les évolutions futures.
Pourquoi Hydrostadium a choisi Sincrone IT ?
Une relation de confiance depuis 10 ans
Cette relation de long terme a permis de développer une connaissance approfondie de l’environnement, des contraintes et des besoins de l’entreprise.
Un interlocuteur de proximité en Haute-Savoie
La proximité des équipes et la dimension humaine de Sincrone IT permettent des échanges fluides, une compréhension rapide des besoins et une grande réactivité au quotidien.
Un facilitateur dans la relation avec Bouygues Telecom
En servant d’intermédiaire privilégié avec Bouygues Telecom, les équipes bénéficient d’un suivi simplifié et d’une gestion plus fluide des projets et demandes opérationnelles.
Les résultats : une continuité de service renforcée pour les équipes
Une connectivité adaptée au développement de l’entreprise
Les évolutions successives des accès Internet ont permis d’accompagner la croissance d’Hydrostadium et de ses différentes agences. L’augmentation des capacités réseau facilite les usages quotidiens des collaborateurs et améliore les performances de certains traitements techniques, comme les sauvegardes externalisées.
Une gestion de la mobilité plus efficace
Avec plus de 200 lignes mobiles et des collaborateurs régulièrement présents sur des sites industriels ou des ouvrages hydroélectriques, la disponibilité des équipements est essentielle.
Une téléphonie modernisée et plus simple à administrer
La migration vers RingCentral a permis à Hydrostadium d’abandonner une solution interne devenue lourde à maintenir. Les équipes conservent les fonctionnalités nécessaires à leur activité tout en bénéficiant d’un service plus moderne et plus souple.
Une forte réactivité des interlocuteurs
Au-delà des solutions techniques, Hydrostadium souligne la disponibilité et la réactivité des équipes Sincrone IT. Cette capacité à répondre rapidement aux demandes contribue à réduire les délais de traitement et à simplifier le suivi des projets.
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